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Política de Privacidade - Tereré Mate In Pocket

CNPJ: 55.043.641/0001-50
Localização: Cascavel/PR

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Na loja virtual Tereré Mate In Pocket, a sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais são nossa prioridade. Este documento descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações dos usuários, em conformidade com a Lei do E-commerce Brasileiro (Decreto n° 7.962/2013) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n° 13.709/2018).

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1. Que tipo de informação você coleta?

Coletamos informações pessoais e não pessoais dos usuários, como:

  • Informações Pessoais: Nome, e-mail, número de telefone, CPF, endereço para entrega, dados de pagamento (armazenados por intermediários de pagamento).

  • Informações Não Pessoais: Dados de navegação, endereço IP, dispositivo, navegador, tempo de acesso, páginas visitadas e localização aproximada.

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2. Como você coleta informações?

As informações são coletadas de forma:

  • Automática: Por meio de cookies, ferramentas de rastreamento e logs de servidor.

  • Voluntária: Quando você se cadastra, realiza compras, preenche formulários ou entra em contato conosco.

3. Como você armazena, utiliza e compartilha as informações pessoais dos visitantes de seu site?

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Armazenamento:
Seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por criptografia e firewalls, localizados em conformidade com a legislação aplicável.

Utilização:

  • Processar e entregar pedidos.

  • Melhorar sua experiência no site.

  • Enviar comunicações promocionais, com seu consentimento.

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento:

  • Parceiros de entrega e logística: Para enviar seus produtos.

  • Provedores de pagamento: Para processar transações.

  • Autoridades legais: Quando exigido por lei.

Jamais vendemos ou compartilhamos dados pessoais para terceiros sem autorização expressa.

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4. Como você se comunica com os visitantes de seu site?

Podemos entrar em contato via:

  • E-mail: Para confirmações de pedidos, notificações e promoções (quando autorizado).

  • WhatsApp ou SMS: Para informações sobre o status de entrega.

  • Telefone: Caso necessário, para resolver dúvidas ou problemas relacionados a pedidos.

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5. Como você usa cookies e outras ferramentas de rastreamento?

Cookies e rastreamento:

  • Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e oferecer publicidade relevante.

  • Tipos de cookies:

    • Necessários: Para o funcionamento do site.

    • Analíticos: Para medir desempenho e comportamento dos usuários.

    • Publicitários: Para campanhas de marketing direcionadas.

Você pode gerenciar e desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

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6. Como os visitantes do seu site podem retirar seu consentimento?

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato conosco pelos canais indicados ou ajustando as configurações de privacidade no site. Se desejar, também pode solicitar a exclusão de seus dados armazenados.

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7. Atualizações da política de privacidade

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. Alterações significativas serão notificadas em nossos canais de comunicação.

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8. Perguntas e suas informações de contato

Se você tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato conosco:

Estamos comprometidos em garantir que sua experiência em nossa loja virtual seja segura e transparente.

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